गोपनीयता नीति
यह नीति बताती है कि यह वेबसाइट अपने परामर्श फ़ॉर्म, ईमेल और एनालिटिक्स के ज़रिए क्या जानकारी लेती है, क्यों लेती है, वह किसे मिलती है, कहां रखी जाती है और कितने समय तक रखी जाती है। यह हर देश के विज़िटर के लिए लिखी गई है। हम कोरिया गणराज्य से काम करते हैं, इसलिए हमारे हर काम पर कोरिया का व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम (Personal Information Protection Act, PIPA) लागू होता है। इसके साथ हम EU और ब्रिटेन के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (General Data Protection Regulation, GDPR) और कैलिफ़ोर्निया जैसे अमेरिकी राज्यों के निजता कानूनों का भी पालन करते हैं। आप चाहे कहीं भी रहते हों, आपको वही अधिकार मिलते हैं, जो नीचे बताए गए हैं।
हम कौन हैं
Korea Plastic Surgery Reviews कोरिया में प्लास्टिक सर्जरी के बारे में जानकारी प्रकाशित करता है और अंतरराष्ट्रीय मरीज़ों को सियोल के एक पार्टनर क्लिनिक से जोड़ता है। हम क्लिनिक नहीं हैं और मेडिकल सलाह नहीं देते। यह साइट कोरिया गणराज्य से चलाई जाती है।
आपकी व्यक्तिगत जानकारी का इस्तेमाल क्यों और कैसे होगा, यह हम तय करते हैं। GDPR की भाषा में, इस वेबसाइट से आप जो जानकारी भेजते हैं, उसके कंट्रोलर (controller) हम हैं।
अपनी व्यक्तिगत जानकारी से जुड़ी किसी भी बात के लिए [email protected] पर लिखें। यह पता हमारे गोपनीयता अधिकारी (privacy officer) तक भी पहुंचता है, जो PIPA के अनुच्छेद 31 के तहत व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार व्यक्ति हैं।
फ़ॉर्म के ज़रिए हम क्या जानकारी लेते हैं
परामर्श फ़ॉर्म में ये जानकारी मांगी जाती है: आप कौन-से ट्रीटमेंट के बारे में सोच रहे हैं, आपका नाम, ईमेल पता और आप किस देश में रहते हैं। आप चाहें तो यह भी बता सकते हैं कि आप क्या बदलना चाहते हैं और पहले कोई सर्जरी हुई है या नहीं, आप कब यात्रा कर सकते हैं, सियोल में कितने दिन रुक सकते हैं, बजट की सीमा, कोई मैसेजिंग ऐप और उस पर आपकी ID, और क्या आपको दुभाषिए की ज़रूरत है।
परामर्श फ़ॉर्म में आप ज़्यादा से ज़्यादा 6 तस्वीरें जोड़ सकते हैं, हर एक 10 MB तक (JPG, PNG, WebP या HEIC)। अपनी सेहत के बारे में आप जो लिखते हैं और आपकी तस्वीरें संवेदनशील जानकारी हैं, इसलिए फ़ॉर्म इन्हें तभी लेता है जब आप नीचे बताए गए संवेदनशील जानकारी वाले बॉक्स पर टिक करते हैं।
फ़ॉर्म आपसे पुष्टि करने को कहता है कि आपका निवास कोरिया में नहीं है और आप कोरियाई राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा (NHIS) के तहत कवर नहीं हैं, क्योंकि हम सिर्फ़ अंतरराष्ट्रीय मरीज़ों को ही किसी क्लिनिक से मिलवा सकते हैं। अगर आप लिखते हैं कि आप कोरिया में रहते हैं, तो हम सिर्फ़ जानकारी देकर जवाब देते हैं और आपका अनुरोध किसी क्लिनिक को नहीं भेजते।
हर अनुरोध के साथ हम पेज की भाषा, वह पेज जहां से आपने अनुरोध भेजा, वह पेज जिस पर आप सबसे पहले आए, वह साइट जिसने आपको हमारे पास भेजा, और लिंक में मौजूद कैंपेन टैग (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) रखते हैं। इससे हमें पता चलता है कि किन पेजों से अनुरोध आते हैं।
हम सहमति के हर बॉक्स का रिकॉर्ड भी रखते हैं: आपने उस पर टिक किया या नहीं, आपने उसके शब्दों का कौन-सा संस्करण देखा और कब।
स्पैम रोकने के लिए फ़ॉर्म Cloudflare Turnstile जांच चला सकता है, और बार-बार की कोशिशें सीमित करने के लिए हमारा सर्वर आपका IP पता ज़्यादा से ज़्यादा एक घंटे तक मेमोरी में रखता है। हम आपका IP पता आपके अनुरोध के साथ सेव नहीं करते।
हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं
आपका अनुरोध पढ़ने और उसका जवाब देने के लिए, और उसके बारे में आपको ईमेल करने के लिए।
आपकी सहमति से, आपका अनुरोध और तस्वीरें हमारे पार्टनर क्लिनिक तक पहुंचाने के लिए, ताकि क्लिनिक के सर्जन उसका जवाब दे सकें, जैसा नीचे बताया गया है।
साइट और उसके फ़ॉर्म को सुरक्षित रखने के लिए, जैसे स्पैम और बार-बार की कोशिशें रोकने के लिए।
नीचे बताए गए एनालिटिक्स के ज़रिए यह समझने के लिए कि विज़िटर साइट का इस्तेमाल कैसे करते हैं और हमारे विज्ञापन कैसा प्रदर्शन करते हैं। आप फ़ॉर्म में जो लिखते हैं, वह एनालिटिक्स तक कभी नहीं पहुंचता।
कभी-कभी ईमेल पर गाइड और अपडेट भेजने के लिए, सिर्फ़ तब जब आपने वह बॉक्स टिक किया हो। ऐसे हर ईमेल में इन्हें बंद करने का विकल्प होता है।
हमारी कानूनी ज़िम्मेदारियां पूरी करने और आपकी जानकारी से जुड़े आपके अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते नहीं हैं, और दूसरी साइटों व ऐप्स पर टारगेटेड विज्ञापन के लिए उसे साझा नहीं करते।
फ़ॉर्म में दी जाने वाली सहमतियां
फ़ॉर्म का एक बॉक्स नीचे दी गई सभी ज़रूरी सहमतियों पर एक साथ टिक कर देता है। हर सहमति को अलग से देखने और किसी का भी टिक हटाने के लिए उसके नीचे “सहमति का पूरा विवरण देखें” खोलें। नीचे वही शब्द हैं जो फ़ॉर्म में हैं।
जानकारी लेना और इस्तेमाल करना (ज़रूरी): “मैं सहमत हूं कि Korea Plastic Surgery Reviews मेरे अनुरोध का जवाब देने के लिए ये जानकारी इकट्ठा करे और इस्तेमाल करे।”
देश से बाहर भेजना (ज़रूरी): “मैं सहमत हूं कि मेरी जानकारी स्टोर करने के लिए कोरिया से बाहर भेजी जाए: मेरा अनुरोध टोक्यो (जापान) में Vultr (The Constant Company, LLC) के सर्वर पर एक डेटाबेस में, और तस्वीरें (अगर हों) Cloudflare, Inc. के Cloudflare R2 स्टोरेज में। मुझे ईमेल Resend, Inc. के ज़रिए भेजे जाते हैं, और हमारे बीच हुए ईमेल की कॉपियां Google LLC (Gmail) पर साइट की टीम के मेलबॉक्स में रखी जाती हैं।”
क्लिनिक के साथ साझा करना (सर्जन के जवाब के लिए ज़रूरी): “मैं सहमत हूं कि मेरा अनुरोध और तस्वीरें सियोल के Urban Plastic Surgery के साथ साझा की जाएं, ताकि क्लिनिक के सर्जन जवाब दे सकें।”
आप कहां रहते हैं और आपका स्वास्थ्य बीमा (ज़रूरी): “मेरा निवास कोरिया में नहीं है, और मैं कोरियाई राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा (NHIS) के तहत कवर नहीं हूं।”
संवेदनशील जानकारी (सिर्फ़ तब ज़रूरी जब आप परामर्श फ़ॉर्म में अपनी सेहत के बारे में लिखें या तस्वीरें भेजें): “मैं सहमत हूं कि मेरी तस्वीरें और सेहत से जुड़ी जानकारी संवेदनशील जानकारी के रूप में संभाली जाएं, और उन्हें सिर्फ़ साइट के कोऑर्डिनेटर और पार्टनर क्लिनिक के सर्जन देखें।”
ईमेल अपडेट (वैकल्पिक, “सहमति का पूरा विवरण देखें” के अंदर; सारी ज़रूरी सहमतियों वाला एक बॉक्स इस पर टिक नहीं करता): “मुझे कभी-कभी ईमेल पर गाइड और अपडेट भेजें। वैकल्पिक।”
आप इनमें से कोई भी सहमति देने से मना कर सकते हैं। ज़रूरी सहमतियों के बिना हम फ़ॉर्म से अनुरोध नहीं ले सकते, पर आप साइट पर सब कुछ पढ़ सकते हैं। कोई वैकल्पिक बॉक्स खाली छोड़ने से आपके अनुरोध पर और कोई असर नहीं पड़ता।
हमारे पार्टनर क्लिनिक के साथ साझा करना
सियोल का Urban Plastic Surgery हमारा पार्टनर क्लिनिक है। ऊपर दी गई सहमति के साथ हम आपका अनुरोध और तस्वीरें क्लिनिक के साथ साझा करते हैं, ताकि क्लिनिक के सर्जन उसका जवाब दे सकें।
प्राप्तकर्ता: Urban Plastic Surgery, सियोल, कोरिया गणराज्य। उद्देश्य: आपके अनुरोध पर सर्जन का जवाब, विकल्पों और कीमत की अनुमानित रेंज के साथ।
हम क्या साझा करते हैं: आप जिन ट्रीटमेंट के बारे में सोच रहे हैं, उनके बारे में और पहले हुई किसी सर्जरी के बारे में आपने जो बताया, आपकी तस्वीरें, आपका पहला नाम, आप किस देश में रहते हैं और आपकी यात्रा की तारीखें, अगर आपने दी हों। आपका ईमेल पता, फ़ोन नंबर या मैसेजिंग ऐप की ID हम तभी आगे भेजते हैं जब आप बताते हैं कि आप क्लिनिक से सीधे बात करना चाहते हैं।
क्लिनिक को जो जानकारी मिलती है, उसे वह एक अलग संस्था के रूप में अपनी गोपनीयता नीति और कोरियाई कानून के तहत संभालता है, और वही तय करता है कि उसे कितने समय तक रखना है। क्लिनिक के पास मौजूद जानकारी देखने या डिलीट करवाने के लिए आप सीधे क्लिनिक से कह सकते हैं, या हमसे कह सकते हैं कि हम क्लिनिक से कहें।
आप मना कर सकते हैं। इस सहमति के बिना हम आपके लिए सर्जन का जवाब नहीं ला सकते। अगर आप कोरिया में रहते हैं या कोरियाई राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा के तहत कवर हैं, तो हम आपका अनुरोध किसी भी क्लिनिक के साथ साझा नहीं करते।
हमारा परामर्श और क्लिनिक से मिलवाना आपके लिए मुफ़्त है। इलाज का बिल क्लिनिक अपनी कीमतों पर देता है।
आपकी जानकारी कहां रखी जाती है, और हमारी ओर से कौन उसे संभालता है
अनुरोध टोक्यो (जापान) में Vultr (The Constant Company, LLC) से किराये पर लिए गए सर्वर पर एक PostgreSQL डेटाबेस में रखे जाते हैं।
तस्वीरें Cloudflare, Inc. के पास एक निजी Cloudflare R2 स्टोरेज बकेट में रखी जाती हैं। यह बकेट सार्वजनिक नहीं है। हमारा स्टाफ़ किसी तस्वीर को ऐसे लिंक से खोलता है जो 5 मिनट बाद काम करना बंद कर देता है।
अनुरोध सिर्फ़ हमारे वे स्टाफ़ सदस्य देख सकते हैं जिनके पास एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट है। तस्वीर खोलने के लिए अलग अनुमति चाहिए, और हर बार खोलने का रिकॉर्ड रखा जाता है।
इस वेबसाइट से जुड़ा सारा ट्रैफ़िक, जिसमें आपके खोले पेज और भेजे फ़ॉर्म शामिल हैं, Cloudflare, Inc. के नेटवर्क से होकर जाता है, जो साइट को पहुंचाता है और हमलों से बचाता है। इसके लिए Cloudflare हर कनेक्शन के साथ आने वाला तकनीकी डेटा संभालता है, जैसे आपका IP पता।
जब हम आपको ईमेल करते हैं, जैसे आपके रेफ़रेंस नंबर वाला पुष्टि ईमेल या हमारी टीम का जवाब, तो वह ईमेल डिलीवरी सेवा Resend, Inc. के ज़रिए भेजा जाता है। हम यह ट्रैक नहीं करते कि आप हमारे ईमेल खोलते हैं या उनके लिंक पर क्लिक करते हैं।
आपके अनुरोध पर हमारी टीम के भेजे जवाब उसी डेटाबेस में आपके अनुरोध के साथ रखे जाते हैं, और उसी के साथ डिलीट होते हैं।
हम आपको जो ईमेल भेजते हैं और आप हमें जो ईमेल भेजते हैं, उनकी कॉपियां हमारी टीम के मेलबॉक्स में भी रखी जाती हैं, जो Google LLC (Gmail) देता है। [email protected] पर भेजे गए आपके ईमेल Cloudflare Email Routing के ज़रिए उस मेलबॉक्स तक पहुंचते हैं।
ये कंपनियां आपकी जानकारी सिर्फ़ हमें अपनी सेवा देने के लिए, बिज़नेस ग्राहकों के लिए अपनी शर्तों के तहत संभालती हैं। इसके लिए जानकारी जिन देशों में भेजी जाती है, उनकी सूची अगले हिस्से में दी गई है।
कोरिया से और आपके देश से बाहर जानकारी भेजना
आपका अनुरोध कोरिया से बाहर रखा जाता है, और उसे आपके देश के अलावा दूसरे देशों में संभाला जा सकता है। PIPA के अनुच्छेद 28-8 के अनुसार, जानकारी जिन जगहों पर भेजी जाती है, उनका ब्योरा नीचे है। जब आप फ़ॉर्म भेजते हैं या हमारे और आपके बीच ईमेल आते-जाते हैं, तब हर बार जानकारी एन्क्रिप्टेड कनेक्शन से जाती है।
Vultr (The Constant Company, LLC), टोक्यो (जापान) में सर्वर: फ़ॉर्म में आप जो कुछ भेजते हैं, तस्वीरों को छोड़कर, और हमारे जवाब। उद्देश्य: आपका अनुरोध रखना। अवधि: जब तक हम आपका अनुरोध रखते हैं।
Cloudflare, Inc., अमेरिका: Cloudflare R2 स्टोरेज में आपकी तस्वीरें, और हर विज़िट का तकनीकी डेटा, जो उसके दुनिया भर के नेटवर्क से होकर जाता है। उद्देश्य: तस्वीरें रखना, साइट को पहुंचाना और सुरक्षित रखना, स्पैम जांच, और हमें भेजे गए ईमेल आगे पहुंचाना। तस्वीरें तब तक रखी जाती हैं जब तक हम आपका अनुरोध रखते हैं।
Resend, Inc., अमेरिका: आपका नाम, ईमेल पता और हमारे भेजे ईमेल। उद्देश्य: हमारे ईमेल पहुंचाना।
Google LLC, अमेरिका: हमारी टीम के मेलबॉक्स (Gmail) में आपके साथ हुए ईमेल की कॉपियां, और नीचे बताया गया एनालिटिक्स डेटा। उद्देश्य: हमारी टीम का ईमेल, और यह समझना कि साइट का इस्तेमाल कैसे होता है।
हो सकता है कि जापान और अमेरिका व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा उस तरह न करते हों जिस तरह आपके देश का कानून करता है। हम ये जानकारी आपकी उस सहमति से भेजते हैं जो आप फ़ॉर्म में देते हैं (PIPA का अनुच्छेद 28-8, और EU या ब्रिटेन के विज़िटर के लिए GDPR के अनुच्छेद 49(1)(a) के तहत स्पष्ट सहमति)।
आप देश से बाहर भेजने वाले बॉक्स पर टिक न करके मना कर सकते हैं, लेकिन तब हम फ़ॉर्म से अनुरोध नहीं ले सकते, क्योंकि फ़ॉर्म उसे इन्हीं जगहों पर रखता है। आप फिर भी साइट पर सब कुछ पढ़ सकते हैं, या इसकी जगह हमें ईमेल कर सकते हैं।
एनालिटिक्स
यह साइट दो एनालिटिक्स टूल इस्तेमाल करती है। Umami हम खुद होस्ट करते हैं। यह कुकी के बिना और अलग-अलग साइटों पर प्रोफ़ाइल बनाए बिना पेज व्यू और इवेंट की एक तय सूची गिनता है।
Google Analytics 4, Google LLC की सेवा है। हम इसका इस्तेमाल यह समझने के लिए करते हैं कि विज़िटर साइट का इस्तेमाल कैसे करते हैं, और यह मापने के लिए कि हमारे विज्ञापन कैसा प्रदर्शन करते हैं। यह आपके देखे गए पेज, आप साइट पर कैसे पहुंचे, आपका डिवाइस और ब्राउज़र, और आपकी अनुमानित लोकेशन रिकॉर्ड करता है, जिसे Google आपके IP पते से निकालता है। यह _ga और _ga_<ID> नाम की कुकी सेट करता है, जो आपकी आख़िरी विज़िट के 24 महीने बाद खत्म हो जाती हैं। इवेंट डेटा 14 महीने तक रखा जाता है। Google यह डेटा अमेरिका में प्रोसेस करता है, इसलिए इसके इस्तेमाल में आपके देश से बाहर डेटा भेजना शामिल है। जो साइटें Google की सेवाएं इस्तेमाल करती हैं, उनकी जानकारी Google कैसे इस्तेमाल करता है: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
पर्सनलाइज़्ड विज्ञापन के सिग्नल बंद हैं। इस साइट के लिए Google signals और विज्ञापन पर्सनलाइज़ेशन बंद हैं, और हम आपकी विज़िट से न विज्ञापन ऑडियंस बनाते हैं, न उनके आधार पर आपको विज्ञापन दिखाते हैं।
हम नाम, ईमेल पते, मैसेजिंग ऐप की ID, मैसेज, तस्वीरें या फ़ॉर्म में आपका लिखा कुछ भी इन दोनों में से किसी टूल को कभी नहीं भेजते। पेज व्यू के अलावा इन्हें एक तय सूची से इवेंट मिलते हैं: जैसे कौन-सा बटन क्लिक हुआ और वह पेज पर कहां है, बटन किस ट्रीटमेंट वाले हिस्से से जुड़ा है, या कोई अनुरोध भेजा गया और क्या वह किसी क्लिनिक तक जा सकता है। Google Analytics कुछ गतिविधियां खुद भी रिकॉर्ड करता है, जैसे स्क्रॉल करना और दूसरी साइटों के लिंक पर क्लिक।
Google Analytics सिर्फ़ इस वेबसाइट के अपने पते पर चलता है, और हमारे सरलीकृत चीनी भाषा वाले पेज इसे लोड नहीं करते।
कानूनी आधार
कोरिया (PIPA): हम जानकारी लेने और इस्तेमाल करने (अनुच्छेद 15), सेहत से जुड़ी जानकारी और तस्वीरों जैसी संवेदनशील जानकारी (अनुच्छेद 23), क्लिनिक के साथ साझा करने (अनुच्छेद 17) और देश से बाहर भेजने (अनुच्छेद 28-8) के लिए अलग-अलग सहमति मांगते हैं। ईमेल अपडेट वैकल्पिक हैं और उनकी सहमति अलग है।
EU और ब्रिटेन (GDPR): हम आपके कहने पर और आपकी सहमति से आपके अनुरोध का जवाब देते हैं (अनुच्छेद 6(1)(a) और (b))। सेहत से जुड़ी जानकारी और तस्वीरें सिर्फ़ आपकी स्पष्ट सहमति से संभाली जाती हैं (अनुच्छेद 9(2)(a))। साइट और फ़ॉर्म को सुरक्षित रखना हमारा वैध हित है (अनुच्छेद 6(1)(f))। जहां कानून हमें जानकारी रखने या देने के लिए कहता है, वहां हम उस ज़िम्मेदारी को पूरा करने के लिए ऐसा करते हैं (अनुच्छेद 6(1)(c))।
एनालिटिक्स कुकी एक अलग मामला है। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, ब्रिटेन और स्विट्ज़रलैंड में हम इन्हें सिर्फ़ आपकी सहमति से सेट करते हैं, जिसे आप कभी भी “कुकी सेटिंग्स” से वापस ले सकते हैं। बाकी जगहों पर हम इन्हें यह समझने के लिए सेट करते हैं कि साइट का इस्तेमाल कैसे होता है और हमारे विज्ञापन कैसा प्रदर्शन करते हैं, और आप इन्हें उसी तरह बंद कर सकते हैं।
आप कोई भी सहमति कभी भी वापस ले सकते हैं। सहमति वापस लेने से, उससे पहले आपकी जानकारी का जो इस्तेमाल हो चुका है, वह रद्द नहीं होता।
हम आपकी जानकारी कितने समय तक रखते हैं, और डिलीट करना
हम किसी अनुरोध को उस पर आख़िरी गतिविधि के 2 साल बाद तक रखते हैं: आपका आख़िरी मैसेज, हमारा आख़िरी जवाब या उसमें हमारा आख़िरी बदलाव। इसके बाद हम उसे उसकी तस्वीरों और हमारे जवाबों के साथ स्थायी रूप से डिलीट कर देते हैं। यह PIPA के अनुच्छेद 21 के अनुसार है, जो कहता है कि ज़रूरत खत्म होते ही व्यक्तिगत जानकारी नष्ट कर दी जाए।
आप कभी भी कह सकते हैं कि हम आपका अनुरोध इस अवधि से पहले ही डिलीट कर दें। तब हम उसे डेटाबेस से और उसकी तस्वीरें स्टोरेज से डिलीट कर देते हैं।
हमारी टीम के मेलबॉक्स में आपके साथ हुए ईमेल की कॉपियां भी उसी समय डिलीट की जाती हैं।
डिलीट करने के बाद सिर्फ़ आपकी सहमति वाले बॉक्स का रिकॉर्ड बचता है (कौन-सा बॉक्स, कौन-से शब्द, हां या नहीं, और कब), बिना नाम, संपर्क जानकारी या मैसेज के, ताकि हम दिखा सकें कि किस बात पर सहमति दी गई थी।
अगर हम डेटाबेस की बैकअप कॉपियां रखते हैं, तो वे 30 दिनों के अंदर ओवरराइट हो जाती हैं, इसलिए डिलीट किया गया अनुरोध उतने समय में उनसे भी हट जाता है।
एनालिटिक्स डेटा “एनालिटिक्स” हिस्से में बताई गई अवधि तक रखा जाता है, और स्पैम से बचाव के लिए आपका IP पता ज़्यादा से ज़्यादा एक घंटे तक रखा जाता है।
आपके अधिकार
आप चाहे कहीं भी रहते हों, आप हमसे कह सकते हैं कि: हमारे पास आपकी जो जानकारी है वह दिखाएं और उसकी कॉपी दें; उसे सुधारें; उसे डिलीट करें; उसका इस्तेमाल रोकें या सीमित करें; और उसे किसी आम फ़ॉर्मेट में आपको या किसी और को भेजें। आप कोई भी सहमति वापस ले सकते हैं और हमारे द्वारा आपकी जानकारी के इस्तेमाल पर आपत्ति कर सकते हैं।
इनमें से किसी भी अधिकार का इस्तेमाल करने के लिए [email protected] पर लिखें या हमारे भेजे पुष्टि ईमेल का जवाब दें। फ़ॉर्म में आपने जो ईमेल पता दिया था, वह बताएं ताकि हम आपका अनुरोध ढूंढ सकें। हम 10 दिनों के अंदर जवाब देते हैं।
हम आपके बारे में कोई फ़ैसला सिर्फ़ ऑटोमेटेड तरीके से नहीं करते। हर अनुरोध हमारी टीम पढ़ती है।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते नहीं हैं और टारगेटेड विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते, इसलिए यहां ऑप्ट-आउट करने को कुछ नहीं है। अपने अधिकारों का इस्तेमाल करने से आपके अनुरोध के साथ हमारे बर्ताव में कोई बदलाव नहीं आता।
अगर आपको लगता है कि हमने आपकी जानकारी गलत तरीके से संभाली है, तो पहले हमें बताएं ताकि हम उसे ठीक कर सकें। आप किसी डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं: कोरिया में, कोरिया का व्यक्तिगत सूचना संरक्षण आयोग (Personal Information Protection Commission) या कोरिया इंटरनेट एंड सिक्योरिटी एजेंसी (Korea Internet and Security Agency) की प्राइवेसी हेल्पलाइन (118); EU या EEA में, आपके देश का प्राधिकरण; ब्रिटेन में, ब्रिटिश सूचना आयुक्त कार्यालय (Information Commissioner’s Office); स्विट्ज़रलैंड में, स्विस संघीय डेटा संरक्षण और सूचना आयुक्त (Federal Data Protection and Information Commissioner)।
हम आपकी जानकारी कैसे सुरक्षित रखते हैं
यह साइट सिर्फ़ एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS) पर चलती है।
तस्वीरें निजी स्टोरेज में रखी जाती हैं। हमारा स्टाफ़ किसी तस्वीर को ऐसे लिंक से खोलता है जो 5 मिनट बाद काम करना बंद कर देता है।
अनुरोध सिर्फ़ हमारे वे स्टाफ़ सदस्य देख सकते हैं जिनके पास एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट है, और हर किसी के पास सिर्फ़ उतनी अनुमतियां हैं जितनी उसके काम के लिए ज़रूरी हैं। तस्वीरें खोलने के लिए अलग अनुमति चाहिए, और हर बार खोलने का रिकॉर्ड रखा जाता है, वैसे ही जैसे स्थायी रूप से डिलीट करने का।
हम आपका IP पता आपके अनुरोध के साथ सेव नहीं करते।
बच्चे
हमारी सेवा वयस्कों के लिए है। हम जानते-बूझते 18 साल से कम उम्र के किसी व्यक्ति से या उसके बारे में अनुरोध नहीं लेते। अगर हमें पता चलता है कि कोई अनुरोध 18 साल से कम उम्र के किसी व्यक्ति से आया है या उसके बारे में है, तो हम उसे डिलीट कर देते हैं और किसी क्लिनिक के साथ साझा नहीं करते।
PIPA के अनुच्छेद 22-2 के तहत 14 साल से कम उम्र के बच्चे की जानकारी संभालने के लिए माता-पिता या अभिभावक की सहमति ज़रूरी है, जो हमारे फ़ॉर्म नहीं लेते।
इस नीति में बदलाव
जब साइट के काम करने के तरीके में बदलाव होता है, तब हम यह पेज अपडेट करते हैं। ऊपर दी गई तारीख आख़िरी संशोधन की है।
अगर किसी बदलाव से उस जानकारी के इस्तेमाल पर असर पड़ता है जो आप हमें पहले ही दे चुके हैं, तो जहां कानून ज़रूरी बनाता है वहां हम आपसे फिर से सहमति मांगते हैं।